Het verhaal van The Beatles mengt verhalen met sfeer. Wandel door nagebouwde studio's, luister naar interviews en muziekfragmenten via koptelefoons en bekijk persoonlijke bezittingen van dichtbij. Dit alles laat zien hoe alledaagse momenten geleidelijk veranderden in iets cultureels dat onvergetelijk is. Met Headout kun je je entree boeken en zelfs upgraden naar combi's met Liverpool FC Stadium Tour, Royal Liver Building en de hop on, hop off-stadstour.

Als museum onderscheidt de British Music Experience zich door zijn landelijke focus op de Britse popmuziek, in plaats van zich alleen op Liverpool of de Beatles te richten. De attractie combineert tentoonstellingen van voorwerpen met een interactief slotgedeelte, en de exploitant registreerde 49.609 bezoekers in het boekjaar dat eindigde op 30 april 2025. Het noemt zichzelf ook wel het Britse Museum voor Popmuziek en richt het bezoek op muziekgeschiedenis, educatie en beleving.